RMA – Return Merchandise Authorization

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No RMA ou ADM (Autorização de Devolução de Mercadoria), é uma medida de facilitar o reparo, ou troca de mercadorias que por um acaso venham com problema ou defeito. A SIR Company realiza o processo dentro das legislações pertinentes e principalmente, pautada sob o Código do Consumidor, gerenciando desde a abertura da solicitação da troca em garantia, importação, despacho aduaneiro, armazenagem, coleta, verificação física e visual, scrap e relatório final.

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